Federaci贸n Auscan
AUSCAN es una Federaci贸n de Consumidores y Usuarios, constituida por la Asociaci贸n Auscan y la Asociaci贸n Coprocan, que act煤a en defensa de los derechos de consumidores y usuarios en Canarias.
Tiene CUATRO l铆neas principales de trabajo:
1.- GABINETE DE INFORMACI脫N
Se presta atenci贸n al consumidor o usuario para informarle de sus derechos.
El horario de atenci贸n es de Lunes a Viernes, ma帽anas de 11.00h. a 13.00h. y tardes de 16.30h. a 19.30h.
2.- GABINETE DE ASESORAMIENTO JUR脥DICO
El Gabinete de Asesoramiento Jur铆dico, atendido por profesionales, asesora a consumidores y usuarios sobre sus derechos como consumidores, asistiendo en la presentaci贸n de las reclamaciones necesarias ante los organismos oportunos.
El horario de atenci贸n es de Lunes a Jueves, de 16.30h. a 19.30h. de la tarde.
Las consultas son GRATUITAS y se realizan con CITA PREVIA.
3.- PARTICIPACI脫N EN JUNTAS ARBITRALES DE CONSUMO
AUSCAN participa cotidianamente como 谩rbitro en las Juntas Arbitrales de Consumo, y asiste a los consumidores que asi lo requieran para que presenten sus reclamaciones ante el sistema arbitral de consumo.
4.- CAMPA脩AS DE INFORMACI脫N Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR
Algunas de las Campa帽as que ha realizado AUSCAN en los 煤ltimos a帽os:
鈥⒙犅犅 CAMPA脩A PARA EL USO RESPONSABLE DE TELEFONIA MOVIL (Noviembre 09)
Se emitieron circulares recomendando un consumo responsable de telefon铆a m贸vil. Esta campa帽a se apoy贸 en la recomendaci贸n de un uso responsable de los recursos para un desarrollo sostenible de nuestra sociedad y en la conveniencia de un uso responsable de los recursos para hacer frente a la crisis econ贸mica.
鈥⒙犅犅 CAMPA脩A PARA EL CONSUMO RESPONSABLE DE AGUA (Octubre 09)
Se emitieron circulares recomendando un consumo responsable de agua. Esta campa帽a se apoy贸 en la recomendaci贸n de un uso responsable de los recursos para un desarrollo sostenible de nuestra sociedad y en la conveniencia de un uso responsable de los recursos para hacer frente a la crisis econ贸mica.
鈥⒙犅犅 CAMPA脩A PARA EL CONSUMO RESPONSABLE DE ENERG脥A (Septiembre 09)
Se emitieron circulares recomendando un consumo responsable de energ铆a el茅ctrica. Esta campa帽a se apoy贸 en la recomendaci贸n de un uso responsable de los recursos para un desarrollo sostenible de nuestra sociedad y en la conveniencia de un uso responsable de los recursos para hacer frente a la crisis econ贸mica.
鈥⒙犅犅 CAMPA脩A DE DERECHOS DEL CONSUMIDOR (Junio 09)
Se emitieron circulares informando de la existencia de los Gabinetes de Informaci贸n y Jur铆dico de la Asociaci贸n, incidiendo en la importancia de los consumidores de reclamar sus derechos. Esta campa帽a sirvi贸 para informar del cambio de sede de la Asociaci贸n
鈥⒙犅犅 CAMPA脩A CONTRA LISTAS DE ESPERA (Septiembre 08 - Abril 09)
Se edit贸 una publicaci贸n con informaci贸n sobre las listas de espera y con la petici贸n de la Asociaci贸n de que se busquen medidas para solucionarlas.
Se enviaron notas de prensa a los medios de comunicaci贸n informando de la Campa帽a.
Se mantuvieron entrevistas con la Consejera de Sanidad del Gobierno de Canarias y con otras Asociaciones interesadas.
Se realiz贸 una campa帽a de recogida de firmas para apoyar esta soluci贸n.
鈥⒙犅犅 CAMPA脩A EN REBAJAS CONSUME RESPONSABLEMENTE (Julio 08)
Se edit贸 un d铆ptico con informaci贸n al consumidor para consumir responsablemente en rebajas.
鈥⒙犅犅 CAMPA脩A CONTRA LA CAREST脥A DE PRECIOS (Junio 08)
Se edit贸 una circular con informaci贸n al consumidor sobre las pautas a seguir para ahorrar en la cesta de la compra.
Se enviaron notas de prensa a medios de comunicaci贸n.
La Presidenta intervino en distintos medios de comunicaci贸n con declaraciones sobre el tema.
Se enviaron notas de prensa a medios de comunicaci贸n
鈥⒙犅犅 CAMPA脩A CONTRA EL CONSUMO COMPULSIVO (Mayo 08)
Se distribuy贸 una circular alertando de los riesgos del consumo compulsivo.
Se colabor贸 en programas de medios de comunicaci贸n que trataban el tema.
鈥⒙犅犅 CAMPA脩A CANON DIGITAL (Enero - Marzo 08)
Se edit贸 un d铆ptico con informaci贸n al consumidor referente al canon digital.
Miembros de la Junta Directiva participaron en programas de distintos medios de comunicaci贸n informando sobre el Canon y c贸mo su implantaci贸n afecta al consumidor.
Se enviaron notas de prensa a medios de comunicaci贸n, informando de la postura de la Asociaci贸n en defensa de los consumidores.
鈥⒙犅犅 CAMPA脩A DE REBAJAS (Enero 08)
Se emitieron circulares informando de los derechos de los consumidores en rebajas.
Miembros de la Junta Directiva participaron en programas de distintos medios informando de los mismos.
鈥⒙犅犅 CAMPA脩A DE DERECHOS DEL CONSUMIDOR (Enero 08)
Se emitieron circulares informando de la existencia de los Gabinetes de Informaci贸n y Jur铆dico de la Asociaci贸n, incidiendo en la importancia de los consumidores de reclamar sus derechos.
Adem谩s se repartieron 3.000 calendarios de 2008 con la informaci贸n de la Asociaci贸n.
聽
